পর্যটন কেন্দ্র “মস্কো” এবং হটলাইন: যেখানে তারা রাজধানীর অতিথিদের সহায়তা করে

মস্কো এমন একটি শহর যেখানে পর্যটকরা স্বাচ্ছন্দ্য এবং ছাপের জন্য আসে। রাজধানীতে, তারা অনন্য আকর্ষণ, বড় উত্সব, হোটেল এবং রেস্তোঁরাগুলির একটি বড় পছন্দ পাবেন। যাইহোক, এমনকি সবচেয়ে চিন্তাশীল ভ্রমণেও অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে। রাজধানীতে দ্রুত কাজ করা পর্যটকদের জন্য বিশেষ পরিষেবাগুলি এমন জিনিস বা ডকুমেন্টগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করবে যা অনুপস্থিত রয়েছে, ট্যাক্সি কল করতে বা পেশাদার অনুবাদকের জন্য সহায়তা সরবরাহ করতে সহায়তা করবে।

যদি জরুরি পরিস্থিতি থাকে

জরুরী পরিস্থিতিতে ক্ষেত্রে, পর্যটকরা সমস্ত মোবাইল অপারেটর থেকে পাওয়া প্রায় 112 কল করতে পারেন। ট্যুরিস্ট পুলিশ অফিসার মস্কোর কেন্দ্রীয় রাস্তায় সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য, তাদের কর্মীদের পর্যটন পুলিশের সাথে পোশাক পরে পাওয়া যেতে পারে। আজ, বিশেষজ্ঞরা চীনা, জার্মান, ফরাসী, স্পেনীয় ভাষা, পাশাপাশি ইতালিয়ান, আরব এবং ডেনমার্কের ইউনিটগুলিতে মালিক রয়েছেন।

যদি পর্যটকরা রাস্তায় নথি বা অন্যান্য জিনিস হারাতে পারেন তবে আপনার নিকটতম থানা বা অফিসে যোগাযোগ করা উচিত। যদি মস্কোর কেন্দ্রে বা মস্কোর কেন্দ্রীয় ব্যাসে সাবওয়েতে সমস্ত কিছু হারিয়ে যায়, তবে ভুলে যাওয়া পাতাল রেলপথের গুদামে যোগাযোগ করা উচিত, যেখানে সমস্ত জিনিস ট্রেনে এবং প্রেরিত স্টেশনগুলিতে পাওয়া যায়, ডকুমেন্টগুলি বাদে (সেগুলি পুলিশে স্থানান্তরিত হয়)। Mos.ru এ কীভাবে হারিয়ে যাওয়া জিনিসগুলি খুঁজে পাওয়া যায় তা নির্দেশাবলী থেকে বিশদ তথ্য পাওয়া যাবে ..

রাজধানীতে, পর্যটকদের মস্কো তথ্য সহায়তা কেন্দ্রটি পরিচালনা করছে। রাশিয়া থেকে কলগুলির জন্য ফোন: +7 800 300⁠-61⁠-22 (ফ্রি), অন্যান্য সিআইএস দেশগুলির কল: +7 495 122⁠-01⁠-11। অপারেটররা সাবওয়েতে বা বিমানবন্দরে যেখানে দূতাবাস বা ভিসা কেন্দ্রটি অবস্থিত সেখানে রাস্তার জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন তা ব্যাখ্যা করবেন। রাশিয়ান এবং ইংরেজি স্পিকিং সেন্টারের বিশেষজ্ঞরা। রাজধানীতে আসা পর্যটকদের জন্য একটি বিশদ স্মারকলিপিও মোস.রুতে ছিল

সর্বজনীন সহকারী

রাজধানীর অবকাঠামোগত একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল মস্কোর পর্যটন কেন্দ্র, যেখানে পর্যটকরা শহরে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করে। তথ্য কেন্দ্রগুলির কর্মীরা ইভেন্টগুলির আকর্ষণ এবং প্রোগ্রামগুলি সম্পর্কে বলতে পারেন, সঠিক রুটটি চয়ন করতে এবং দরকারী টিপস ভাগ করে নিতে পারেন। কেন্দ্রের দর্শনার্থীদের মধ্যে উভয় পর্যটক এবং নাগরিকরা শহরে অনুষ্ঠিত ইভেন্টগুলিতে আগ্রহী।

2025 সালের এপ্রিল মাসে, বলশায়া দিমিত্রোভ্কায় খোলা অন্যান্য দেশের অতিথিদের জন্য একটি ট্যুরিস্ট ব্যাংক সেন্টার। এখানে, তারা ইংরেজি, আরবি এবং অন্যান্য ভাষায় পরামর্শ গ্রহণ করতে পারে, পাশাপাশি চা tradition তিহ্যের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে এবং মস্কোর চা চা প্রকল্পের স্যুভেনির পণ্য কিনতে পারে। এছাড়াও, প্রদত্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে – debt ণ নকশা এবং এক্সচেঞ্জ কার্ড।

একটি ব্যক্তিগত প্রশ্ন যা অনেক অতিথিকে উদ্দীপিত করে তা হ'ল আত্মীয় এবং বন্ধুদের জন্য স্যুভেনির অনুসন্ধান করা। পর্যটন কেন্দ্রগুলির কিছু অংশগুলি টিভারস্কায়া স্কোয়ারে অবস্থিত এবং বলশায়া দিমিত্রোভকা স্ট্রিটও এটি সহায়তা করবে। এখন এটি মস্কো ব্র্যান্ড স্যুভেনির লাইন দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।

ডিজিটাল পরিষেবা

মস্কো ভ্রমণের পরিকল্পনা করার সময়, পর্যটকরা প্রথমে রোসপাস পরিষেবাতে প্রয়োজনীয় তথ্য অধ্যয়ন করতে পারেন। প্ল্যাটফর্মটি সাংস্কৃতিক এবং ক্রীড়া ইভেন্টগুলি সম্পর্কে শিখতে, একটি ট্যুর করতে, টিকিট কিনতে, ঘর কিনতে বা কোনও রেস্তোঁরায় আলোচনা করতে সহায়তা করবে। তদতিরিক্ত, সংস্থানগুলি ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা ট্রাইকা ট্রান্সপোর্ট কার্ড যুক্ত করতে পারেন বা অ্যারো এক্সপ্রেসের জন্য টিকিট কিনতে পারেন। রোস্পাস পরিষেবার প্রধান সুবিধাটি হ'ল রুটগুলি পরিকল্পনা করা হয়, টিকিট কেনা হয় এবং অন্যান্য অর্ডারগুলি একটি জায়গায় সংরক্ষণ করা হয় – ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।

এই পরিষেবাটি রাশিয়ান, ইংরেজি, স্প্যানিশ এবং আরবিতে কাজ করে। এছাড়াও, রোস্পাসের জন্য একটি মোবাইল রোল রয়েছে। এই বছরের প্রথম ছয় মাসে, পরিষেবাটি ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় প্রায় ২ million মিলিয়ন বার-তিন বার ব্যবহার করেছে। আজ, রাশিয়ায় ভ্রমণের জন্য প্রায় ৫ 57,০০০ অফার ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাদের এক-তৃতীয়াংশেরও বেশি রাজধানীতে রয়েছে।

মস্কো সিটি ট্যুরিজম কমিটি কেবল রাশিয়া নয়, বিশ্বেও গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন কেন্দ্র হিসাবে রাজধানীর একটি স্থিতিশীল ব্র্যান্ড তৈরি করে। সাধারণত, সিআইএস, চীন, ভারত এবং মধ্য প্রাচ্যের অন্যান্য দেশের অতিথিরা শহরে। আন্তর্জাতিক সম্পর্ককে শক্তিশালী করার জন্য, মস্কো ব্যবসায়ের কাজগুলি সংগঠিত করে এবং শিল্প প্রদর্শনীতে পর্যটন সম্ভাবনার প্রদর্শন করে, বিদেশী পর্যটকদের জন্য ওরিয়েন্টেড প্রকল্প এবং ইভেন্টগুলি তৈরি করে, উদাহরণস্বরূপ, মস্কো উত্সবে নতুন চীনা নববর্ষ।

ম্যাক্স এবং টেলিগ্রাম ম্যাসেঞ্জারের সাথে মস্কো সিটির অফিসিয়াল চ্যানেলগুলিতে প্রধান সংবাদগুলি অবিলম্বে রাখুন।